Настоящие Общие условия предоставления услуг (ОУС) регулируют использование веб-сайта France Spectacles, доступного по адресу HTTPS://WWW.FRANCESPECTACLES.COM . Получая доступ к нашей платформе, вы безоговорочно принимаете положения, описанные ниже. Эти условия призваны гарантировать ответственное, безопасное и законное использование как для организаторов мероприятий, так и для посетителей. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с настоящими ОУС перед просмотром или взаимодействием с веб-сайтом.
1. Презентация сервиса France Spectacles
1.1 Определение сервиса онлайн-продажи билетов
France Spectacles — это платформа по продаже билетов, предназначенная для продвижения и распространения информации о культурных мероприятиях, концертах, театральных постановках, фестивалях и шоу во Франции. Наш сайт онлайн-продажи билетов позволяет пользователям ознакомиться с широким выбором мероприятий без совершения прямых транзакций на платформе.
1.2 Издательство
Директор издания: Хосе Мачадо
Хостинг: AWS Web Hosting Hub
Контактный адрес электронной почты: ЗДЕСЬ
2. Цель и сфера действия Условий
2.1 Сфера действия общих положений и условий
Настоящие Общие положения и условия использования (GTC) регулируют использование веб-сайта по продаже билетов France Spectacles и определяют права и обязанности пользователей в контексте просмотра ими на нашей платформе представлений и культурных мероприятий.
2.2 Принятие условий использования
Доступ к веб-сайту France Spectacles и его использование подразумевают полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями. Любой пользователь, не желающий соблюдать эти условия, должен воздержаться от использования онлайн-сервиса продажи билетов.
3. Определения – Глоссарий по билетам
3.1 Специализированная терминология
Услуги по продаже билетов на шоу: рекламно-информационные услуги для культурных мероприятий
Платформа мероприятий: веб-сайт, позволяющий пользователям находить мероприятия
Пользователь: любое физическое или юридическое лицо, получающее доступ к веб-сайту France Spectacles.
Мероприятие: концерт, шоу, театр, фестиваль или включенное в список культурных мероприятий
Организатор: лицо или организация, ответственные за организацию мероприятия.
Поставщик билетов: внешний партнер, управляющий фактической продажей билетов.
4. Как получить доступ к службе продажи билетов
4.1 Условия доступа
Доступ к сайту продажи билетов France Spectacles бесплатный и открытый для всех. Для просмотра информации о шоу, концертах и культурных мероприятиях, доступных на платформе, предварительная регистрация не требуется.
4.2 Доступность услуги
France Spectacles стремится обеспечить круглосуточную доступность своего онлайн-сервиса по продаже билетов. Однако возможны временные перебои в работе по причине технического обслуживания или форс-мажора.
4.3 Технические разработки
Сайт оставляет за собой право разрабатывать, изменять или приостанавливать работу платформы без предварительного уведомления по причинам технического обслуживания или по любой другой разумной причине.
5. Возможности платформы France Spectacles
5.1 Информационные услуги по продаже билетов
France Spectacles предлагает следующие услуги:
Просмотр календаря мероприятий и выставок во Франции
Подробная информация о концертах, театрах и фестивалях
Презентация артистов, площадок и дат выступлений
Перенаправление на партнерские платформы продажи билетов
Оповещения и уведомления о новых событиях
5.2 Упоминание культурных событий
Наша команда ежедневно отбирает и публикует новые шоу, концерты и культурные мероприятия, чтобы расширить предложение на France Spectacles и обеспечить наилучший пользовательский опыт.
6. Процесс бронирования и покупки билетов
6.1 Прямые продажи запрещены
Важно: France Spectacles не продаёт билеты напрямую на представления. Наша платформа направляет пользователей исключительно к авторизованным партнёрам-поставщикам билетов для фактической покупки билетов.
6.2 Перенаправление к партнерам по продаже билетов
Когда пользователь хочет приобрести билеты на мероприятие, он автоматически перенаправляется на официальный сайт организатора или на партнерскую платформу по продаже билетов, уполномоченную осуществлять транзакцию.
6.3 Ответственность за транзакцию
Условия продажи, цены, доступность и процедуры возврата средств являются исключительной ответственностью поставщиков билетов, к которым направляются пользователи.
7. Обязанности и ответственность пользователя
7.1 Правильное использование сайта продажи билетов
Пользователи соглашаются:
Используйте сайт France Spectacles в соответствии с его информационными целями.
Не нарушайте нормальную работу платформы.
Уважайте права интеллектуальной собственности
Не распространяйте незаконный или оскорбительный контент.
7.2 Проверка информации
Пользователи несут ответственность за проверку информации о мероприятии (даты, места, цены, наличие мест) у организаторов или на платформах продаж перед покупкой билетов.
8. Интеллектуальная собственность и авторское право
8.1 Защита контента France Spectacles
Все элементы веб-сайта France Spectacles (тексты, изображения, графика, логотип, значки, звуки, программное обеспечение) представляют собой произведения, защищенные положениями Кодекса интеллектуальной собственности и действующими международными конвенциями.
8.2 Права на контент мероприятия
Информация, фотографии и контент, относящиеся к мероприятиям, артистам и шоу, остаются собственностью их соответствующих владельцев. France Spectacles имеет разрешение использовать их в рекламных целях.
8.3 Разрешенное использование
Пользователи могут просматривать и распечатывать страницы этого сайта для личного, некоммерческого использования. Любое воспроизведение, представление, изменение, публикация или адаптация, полностью или частично, запрещены без предварительного письменного разрешения.
9. Защита персональных данных – GDPR
9.1 Сбор данных
При просмотре France Spectacles могут автоматически собираться определенные данные (IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы) для статистических целей и улучшения обслуживания.
9.2 Цели обработки
Собранные данные используются исключительно для:
Улучшение пользовательского опыта в системе продажи билетов
Создание статистики посещаемости
Отправка информации о новых шоу (с согласия)
9.3 Права пользователя
В соответствии с GDPR пользователи имеют право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, возражение против них и передачу. Эти права можно реализовать, обратившись по адресу: droits@france-spectacles.com.
9.4 Хранение данных
Данные о просмотре хранятся не более 13 месяцев. Добровольно предоставленные контактные данные хранятся до тех пор, пока пользователь не попросит их удалить.
10. Файлы cookie и технологии отслеживания
10.1 Использование файлов cookie
Сайт France Spectacles использует файлы cookie для улучшения удобства просмотра, сбора статистики аудитории и персонализации отображения событий в соответствии с предпочтениями пользователя.
10.2 Типы используемых файлов cookie
Технические файлы cookie: необходимы для функционирования веб-сайта.
Аналитические файлы cookie: измерение аудитории и поведенческий анализ
Файлы cookie персонализации: улучшенный пользовательский интерфейс
10.3 Управление файлами cookie
Пользователи могут в любое время настроить параметры файлов cookie через настройки браузера или с помощью инструмента управления файлами cookie, доступного на веб-сайте.
11. Ответственность France Spectacles
11.1 Ограничение ответственности
France Spectacles, действуя исключительно как информационный посредник, не несет ответственности:
Точность, полнота или своевременность распространяемой информации
Сбои в работе партнерских сайтов по продаже билетов
Условия продажи, применяемые организаторами мероприятия
Во время перенаправлений возникли технические проблемы.
11.2 Ответственность перед третьими лицами
Ответственность за продажу билетов, организацию мероприятий, возврат средств и работу с клиентами несут исключительно организаторы и поставщики билетов, к которым направляются пользователи.
11.3 Форс-мажор
France Spectacles не несет ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств или обстоятельств, находящихся вне ее контроля и препятствующих нормальному предоставлению услуг.
12. Модерация контента и сообщения о нарушениях
12.1 Политика модерации
France Spectacles оставляет за собой право модерировать, удалять или отклонять публикацию любого контента, который считается ненадлежащим, незаконным или противоречащим настоящим Условиям.
12.2 Сообщение о злоупотреблениях
Пользователи могут сообщать о любом проблемном контенте или нарушении Условий обслуживания по адресу: droits@france-spectacles.com
13. Гиперссылки и партнерства
13.1 Исходящие ссылки
Сайт France Spectacles содержит гиперссылки на сторонние сайты (организаторов, билетных служб, партнёрских сетей). Эти ссылки предоставляются исключительно в информационных целях, и France Spectacles не контролирует содержание этих внешних сайтов.
13.2 Входящие ссылки
Создание гиперссылок на сайт France Spectacles разрешено при условии, что они не наносят вреда имиджу и интересам сайта и соблюдают права интеллектуальной собственности.
13.3 Партнерство по продаже билетов
France Spectacles может устанавливать партнерские отношения с билетными платформами, организаторами мероприятий и представителями культурного сектора в соответствии с настоящими Условиями.
14. Изменения общих положений и условий
14.1 Изменения в Условиях и положениях
France Spectacles оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Общие положения и условия использования с целью адаптации к юридическим, техническим или коммерческим изменениям.
14.2 Информация о пользователе
Изменения в Условиях будут опубликованы на сайте France Spectacles. Пользователям рекомендуется регулярно проверять эту страницу на предмет обновлений.
14.3 Принятие изменений
Продолжение использования сайта после изменения Условий означает принятие новых условий пользователем.
15. Разрешение споров и применимое право
15.1 Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Франции. Любые споры, связанные с толкованием и исполнением настоящих Условий, регулируются законодательством Франции.
15.2 Предварительное посредничество
В случае возникновения спора стороны будут стремиться к его мирному урегулированию. Медиация может быть инициирована до обращения в суд.
15.3 Юрисдикция
В случае отсутствия мирового соглашения исключительной юрисдикцией в отношении споров, связанных с использованием веб-сайта France Spectacles, обладают французские суды.
16. Доступность и естественность ссылок
16.1 Обязательство по обеспечению доступности
France Spectacles стремится сделать свой сайт по продаже билетов максимально доступным для широкой аудитории в соответствии с действующими стандартами доступности веб-сайтов (RGAA). Обновление в процессе.
16.2 SEO-оптимизация тикетов
Наша платформа оптимизирована для поисковых систем, чтобы французским интернет-пользователям было проще находить культурные мероприятия и шоу.
17. Контакты и поддержка пользователей
17.1 Служба поддержки клиентов France Spectacles
По любым вопросам, касающимся использования платформы France Spectacles:
Раздел: Свяжитесь с нами
17.2 Часы поддержки
Служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).
Последнее обновление: 8 октября 2025 г.
Версия: 2.1
Настоящие Общие условия использования представляют собой полное соглашение между France Spectacles и ее пользователями относительно использования сервиса онлайн-продажи билетов.