Estas Condiciones Generales de Servicio (CGS) rigen el uso del sitio web de France Spectacles, accesible en HTTPS://WWW.FRANCESPECTACLES.COM . Al acceder a nuestra plataforma, usted acepta incondicionalmente las disposiciones que se describen a continuación. Estas condiciones tienen como objetivo garantizar un uso responsable, seguro y legal tanto para los organizadores de eventos como para los visitantes. Le recomendamos leer atentamente estas CGS antes de navegar o interactuar con el sitio web.
1. Presentación del servicio France Spectacles
1.1 Definición del servicio de venta de entradas online
France Spectacles es una plataforma de venta de entradas dedicada a la promoción y difusión de información sobre eventos culturales, conciertos, obras de teatro, festivales y espectáculos en Francia. Nuestro sitio de venta de entradas en línea permite a los usuarios descubrir una amplia selección de eventos sin necesidad de realizar transacciones directas en la plataforma.
1.2 Empresa editorial
Director de publicación: José Machado
Alojamiento: Centro de alojamiento web de AWS
Correo electrónico de contacto: AQUÍ
2. Objeto y alcance de los Términos y Condiciones
2.1 Ámbito de aplicación de las condiciones generales
Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGV) regulan el uso del sitio web de venta de entradas France Spectacles y definen los derechos y obligaciones de los usuarios en el marco de su navegación en nuestra plataforma de espectáculos y eventos culturales.
2.2 Aceptación de las condiciones de uso
El acceso y uso del sitio web de France Spectacles implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no desea estar sujeto a estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el servicio de venta de entradas en línea.
3. Definiciones – Glosario de venta de entradas
3.1 Terminología especializada
Servicios de venta de entradas para espectáculos: Servicio de promoción e información de eventos culturales
Plataforma de eventos: un sitio web que permite a los usuarios descubrir eventos.
Usuario: Cualquier persona física o jurídica que acceda al sitio web de France Spectacles.
Evento: Concierto, espectáculo, teatro, festival o evento cultural catalogado
Organizador: Persona o entidad responsable de organizar un evento.
Proveedor de entradas: socio externo que gestiona la venta real de entradas
4. Cómo acceder al servicio de venta de entradas
4.1 Condiciones de acceso
El acceso a la página web de venta de entradas de France Spectacles es gratuito y abierto a todos. No es necesario registrarse previamente para consultar la información sobre espectáculos, conciertos y eventos culturales disponibles en la plataforma.
4.2 Disponibilidad del servicio
France Spectacles se esfuerza por garantizar la máxima disponibilidad de su servicio de venta de entradas en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, podrían producirse interrupciones temporales por motivos de mantenimiento técnico o fuerza mayor.
4.3 Desarrollos técnicos
El sitio se reserva el derecho de desarrollar, modificar o suspender la plataforma sin previo aviso por razones de mantenimiento o por cualquier otra razón que se considere razonable.
5. Características de la plataforma France Spectacles
5.1 Servicios de información de venta de entradas
France Spectacles ofrece los siguientes servicios:
Consultar el calendario de eventos y espectáculos en Francia
Información detallada sobre conciertos, teatros y festivales
Presentación de los artistas, lugares y fechas de actuación.
Redirección a plataformas de venta de entradas asociadas
Alertas y notificaciones sobre nuevos eventos
5.2 Referencias a eventos culturales
Nuestro equipo selecciona y cataloga diariamente nuevos espectáculos, conciertos y eventos culturales para enriquecer la oferta disponible en France Spectacles y ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.
6. Proceso de reserva y compra de billetes
6.1 No se permiten ventas directas
Importante: France Spectacles no vende entradas directamente para espectáculos. Nuestra plataforma dirige exclusivamente a los usuarios a proveedores de venta de entradas autorizados para la compra de entradas.
6.2 Redirección a socios de venta de entradas
Cuando un usuario desea adquirir entradas para un evento, es redirigido automáticamente al sitio web oficial del organizador o a una plataforma de venta de entradas asociada y autorizada para realizar la transacción.
6.3 Responsabilidad de la transacción
Las condiciones de venta, precios, disponibilidad y procedimientos de reembolso son responsabilidad exclusiva de los proveedores de entradas a los que se dirige a los usuarios.
7. Obligaciones y responsabilidades del usuario
7.1 Uso adecuado del sitio web de venta de entradas
Los usuarios aceptan:
Utilice el sitio web de France Spectacles de acuerdo con su finalidad informativa.
No interrumpa el funcionamiento normal de la plataforma.
Respetar los derechos de propiedad intelectual
No distribuya contenido ilegal u ofensivo.
7.2 Verificación de la información
Los usuarios son responsables de verificar la información del evento (fechas, ubicaciones, precios, disponibilidad) con los organizadores o plataformas de venta antes de comprar entradas.
8. Propiedad intelectual y derechos de autor
8.1 Protección del contenido de France Spectacles
Todos los elementos del sitio web France Spectacles (textos, imágenes, gráficos, logotipo, iconos, sonidos, software) constituyen obras protegidas por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y por los convenios internacionales vigentes.
8.2 Derechos sobre el contenido del evento
La información, las fotografías y el contenido relativo a eventos, artistas y espectáculos son propiedad de sus respectivos dueños. France Spectacles tiene permiso para utilizarlos con fines promocionales.
8.3 Uso autorizado
Los usuarios pueden ver e imprimir páginas de este sitio para uso personal y no comercial. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación, total o parcial, sin autorización previa por escrito.
9. Protección de datos personales – RGPD
9.1 Recopilación de datos
Al navegar por France Spectacles, es posible que se recopilen automáticamente ciertos datos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines estadísticos y para mejorar el servicio.
9.2 Finalidades del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:
Mejorar la experiencia del usuario en el sistema de tickets
El establecimiento de estadísticas de asistencia
Envío de información sobre nuevos espectáculos (con consentimiento)
9.3 Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse y transferir sus datos. Estos derechos pueden ejercerse contactando con: droits@france-spectacles.com
9.4 Retención de datos
Los datos de navegación se almacenan durante un máximo de 13 meses. Los datos de contacto proporcionados voluntariamente se conservan hasta que el usuario solicite su eliminación.
10. Cookies y tecnologías de seguimiento
10.1 Uso de cookies
El sitio web de France Spectacles utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, elaborar estadísticas de audiencia y personalizar la visualización de eventos según las preferencias del usuario.
10.2 Tipos de cookies utilizadas
Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
Cookies analíticas: Medición de audiencia y análisis de comportamiento
Cookies de personalización: Mejora la experiencia del usuario
10.3 Gestión de cookies
Los usuarios pueden configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o utilizando la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.
11. Responsabilidad de France Spectacles
11.1 Limitación de responsabilidad
France Spectacles, actuando únicamente como intermediario de información, no podrá ser considerado responsable:
La exactitud, integridad o actualidad de la información difundida
Mal funcionamiento de los sitios web de venta de entradas de los socios
Términos y condiciones de venta aplicados por los organizadores del evento
Se produjeron problemas técnicos durante las redirecciones.
11.2 Responsabilidad de terceros
La responsabilidad de la venta de entradas, organización de eventos, reembolsos y gestión de clientes recae exclusivamente en los organizadores y proveedores de entradas a los que se dirigen los usuarios.
11.3 Fuerza mayor
France Spectacles no podrá ser considerado responsable en caso de fuerza mayor o de circunstancias ajenas a su voluntad que impidan la ejecución normal del servicio.
12. Moderación y denuncia de contenidos
12.1 Política de moderación
France Spectacles se reserva el derecho de moderar, eliminar o rechazar la publicación de cualquier contenido considerado inapropiado, ilegal o contrario a estos Términos y Condiciones.
12.2 Denuncia de abuso
Los usuarios pueden informar sobre cualquier contenido problemático o violación de las Condiciones del Servicio a: droits@france-spectacles.com
13. Hipervínculos y asociaciones
13.1 Enlaces salientes
El sitio web de France Spectacles contiene hipervínculos a sitios web de terceros (organizadores, servicios de venta de entradas, redes de socios). Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos y France Spectacles no tiene control sobre el contenido de estos sitios externos.
13.2 Enlaces entrantes
Se permite la creación de hipervínculos hacia el sitio web de France Spectacles siempre que no perjudiquen la imagen y los intereses del sitio y respeten los derechos de propiedad intelectual.
13.3 Asociaciones de venta de entradas
France Spectacles podrá establecer colaboraciones con plataformas de venta de entradas, organizadores de eventos y actores del sector cultural de conformidad con estos Términos y Condiciones.
14. Cambios en los términos y condiciones generales
14.1 Cambios en los Términos y Condiciones
France Spectacles se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento para adaptarse a la evolución jurídica, técnica o comercial.
14.2 Información del usuario
Los cambios en los Términos y Condiciones se comunicarán a los usuarios mediante su publicación en el sitio web de France Spectacles. Se recomienda a los usuarios consultar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
14.3 Aceptación de cambios
El uso continuado del sitio después de la modificación de los Términos y Condiciones constituye la aceptación de las nuevas condiciones por parte del usuario.
15. Resolución de disputas y ley aplicable
15.1 Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier controversia relativa a la interpretación y ejecución de estos términos y condiciones se regirá por la legislación francesa.
15.2 Mediación previa
En caso de controversia, las partes procurarán resolverla amistosamente. Se podrá iniciar una mediación antes de emprender cualquier acción legal.
15.3 Jurisdicción
A falta de una solución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes para conocer de los litigios relacionados con el uso del sitio web France Spectacles.
16. Accesibilidad y referencia natural
16.1 Compromiso de accesibilidad
France Spectacles se esfuerza por que su sitio web de venta de entradas sea accesible al público más amplio posible, de acuerdo con los estándares de accesibilidad web (RGAA) vigentes. Actualización en curso.
16.2 Optimización SEO de tickets
Nuestra plataforma está optimizada para motores de búsqueda para que los internautas franceses puedan descubrir más fácilmente eventos y espectáculos culturales.
17. Contacto y soporte al usuario
17.1 Servicio de atención al cliente de France Spectacles
Para cualquier pregunta relativa al uso de la plataforma France Spectacles:
Sección: Contáctenos
17.2 Horas de soporte
El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (excepto festivos).
Última actualización: 8 de octubre de 2025
Versión: 2.1
Las presentes Condiciones Generales de Uso constituyen el acuerdo completo entre France Spectacles y sus usuarios en relación con el uso del servicio de venta de entradas en línea.